AGENTE ATENDIMENTO II / LAURO DE FREITAS/BA

📍 Local: Estrada do Coco – Lauro de Freitas/BA

Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento II para integrar nossa equipe. Se você possui boa comunicação, gosta de atender pessoas e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa vaga pode ser para você!

Principais atividades

• Realizar atendimento aos clientes de forma presencial, telefônica e/ou por canais digitais;
• Prestar informações, esclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre produtos, serviços e procedimentos;
• Registrar atendimentos em sistema e acompanhar solicitações;
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;
• Garantir um atendimento ágil, cordial e de qualidade;
• Cumprir os procedimentos operacionais e os indicadores de desempenho da área;
• Apoiar as rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• CNH B - Obrigatório;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em informática e pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e foco no cliente;
• Disponibilidade de horário.

Competências

• Comunicação eficaz;
• Empatia;
• Organização;
• Agilidade;
• Trabalho em equipe;
• Foco em resultados e na satisfação do cliente.

Benefícios

• Vale-Transporte;
• Vale-Refeição;
• Seguro de Vida;
• Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.

Tipo de contratação: 180 dias com possibilidades de efetivação